Cara membuat panggilan telepon from Tri Anggoro Broto
Cara-Cara Menerima Panggilan MasukDiunggah oleh
Strongeagle Generation
0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
3K tayangan10 halamanInformasi Dokumen
klik untuk memperluas informasi dokumenDeskripsi:
standar telepon masuk
Judul Asli
Cara-cara Menerima Panggilan Masuk
Hak Cipta
© © All Rights Reserved
Format Tersedia
DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
Bagikan dokumen Ini
Bagikan atau Tanam Dokumen
Opsi Berbagi
- Bagikan di Facebook, terbuka di jendela baru
Facebook
- Bagikan di Twitter, terbuka di jendela baru
Twitter
- Bagikan di LinkedIn, terbuka di jendela baru
LinkedIn
- Bagikan dengan Email, membuka klien email
Email
- Salin Tautan
Salin Tautan
Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?
0%0% menganggap dokumen ini bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai bermanfaat
0%0% menganggap dokumen ini tidak bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai tidak bermanfaat
Apakah konten ini tidak pantas?
Laporkan Dokumen IniUnduh sekarang
SimpanSimpan Cara-cara Menerima Panggilan Masuk Untuk Nanti
0 penilaian0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
Cara-Cara Menerima Panggilan Masuk
Judul Asli:
Cara-cara Menerima Panggilan Masuk
Diunggah oleh
Strongeagle GenerationDeskripsi:
standar telepon masuk
Deskripsi lengkapSimpanSimpan Cara-cara Menerima Panggilan Masuk Untuk Nanti
0%0% menganggap dokumen ini bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai bermanfaat
0%0% menganggap dokumen ini tidak bermanfaat, Tandai dokumen ini sebagai tidak bermanfaat
TanamkanBagikan
CetakUnduh sekarang
Lompat ke Halaman
Anda di halaman 1dari 10Cari di dalam dokumen
You're Reading a Free Preview
Pages 5 to 9 are not shown in this preview.
Buy the Full Version
Puaskan Keingintahuan Anda
Segala yang ingin Anda baca.
Kapan pun. Di mana pun. Perangkat apa pun.
Tanpa Komitmen. Batalkan kapan saja.
Bagikan dokumen Ini
Bagikan atau Tanam Dokumen
Opsi Berbagi
- Bagikan di Facebook, terbuka di jendela baru
- Bagikan di Twitter, terbuka di jendela baru
- Bagikan di LinkedIn, terbuka di jendela baru
- Bagikan dengan Email, membuka klien email
- Salin Tautan
Beranda Buku Buku audio DokumenNavigasi cepat
Selain mentransfer panggilan telepon, petugas juga harus menerima telepon yang masuk. Langkah-Langkah Menerima Panggilan Telepon Masuk adalah :
- Menyiapkan kertas dan alat tulis pensil/pulpen.
- Jangan membiarkan telepon masuk berdering lebih dari 3 kali.
- Bicaralah dengan nada suara yang enak didengar.
- Berbicara harus terdengar menyenangkan bagi lawan bicara.
- Simak semua pembicaraan dengan saksama dan penuh perhatian dan jangan sekali-kali memotong pembicaraan.
- Hindari penggunaan kata “apa” atau “hah” bila kata-kata penelpon kurang jelas, karena terkesan kurang sopan.
- Apabila ada pesan, catatlah dengan teliti semua pesan yang disampaikan penelpon dan agar segera sampaikan kepada yang berhak menerima pesan tersebut.
- Apabila pihak penelpon ingin segera berbicara dengan pimpinan, segera operator telepon meminta waktu sebentar untuk konfirmasi dengan pimpinan, apakah sedang sibuk atau telepon bisa langsung disambungkan.
- Akhiri percakapan telepon dengan mengucapkan terima kasih dan salam penutup, biarkan penelpon yang meletakkan gagang pesawat teleponnya terlebih dahulu, setelah itu baru letakkan gagang pesawat telepon anda.
Pada umumnya, telepon masuk bisa terdiri dari berbagai macam. Adapun Macam-macam panggilan telepon masuk, yaitu :