10 restoran cepat saji terbaik di usa 2022

Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika merilis daftar restoran cepat saji terbaik, dan Chick-fil-A Take & Nbsp; judul teratas untuk tahun ketujuh berturut-turut.

Dari tempat makanan cepat saji, juga dikenal sebagai & nbsp; restoran layanan terbatas, Chick-fil-A datang di tempat pertama dengan skor 83 dari 100. Rantai mengalahkan semua restoran layanan lengkap yang termasuk dalam survei, termasuk Longhorn Steakhouse, yang menduduki puncak & nbsp; kategori itu dengan skor 80.

Meskipun merupakan sambungan makanan cepat saji terbaik, Chick-fil-A turun dari skor 84 pada tahun 2020. Berikut adalah lima peringkat teratas:

1. Chick-fil-A: 83
2. Domino: 80
3. KFC: 79
4. Starbucks: 79
5. Lima Orang: 78

Adapun rantai makanan cepat saji dengan peringkat terburuk, McDonald's mengklaim bahwa SPOT & NBSP terendah; dengan skor 70. Jack in the Box, Popeyes, Sonic dan Wendy mencetak 73. Skor rata-rata restoran layanan terbatas adalah 78. Subway memiliki yang terbesar Mampir di peringkat tahun ini, dari 79 ke 75. & nbsp;

Pandemi Covid-19 menghasilkan banyak restoran, baik duduk dan makanan cepat saji, harus menyesuaikan layanan mereka, seperti menawarkan opsi takeout dan pengiriman.

Cek fakta: & nbsp; Chick-fil-A tidak merilis sandwich filet steak.Chick-fil-A is not releasing a steak filet sandwich.

Longhorn Steakhouse dan Chick-fil-A Top 2020 Daftar: Restoran Favorit Amerika dan Fast-Food RestaurantsAmerica's favorite dining and fast-food restaurants

Bahkan ketika negara mulai mengizinkan tempat duduk makan malam, & nbsp; direktur pelaksana di ACSI, David Vanamburg, mengatakan nilai kenyamanan tidak boleh hilang. & Nbsp; Restoran layanan penuh memiliki skor keseluruhan 80, & nbsp; yang kedua -Sah tertinggi dari semua industri berperingkat di balik pabrik.

“Selama pandemi, orang -orang merasakan bagaimana rasanya memiliki makanan dari restoran favorit mereka dikirim langsung ke pintu mereka. Dan sekarang mereka sudah terbiasa dengan layanan ini, tidak ada jalan kembali. Restoran perlu terus memberi pelanggan semua opsi yang mereka terbiasa selama satu setengah tahun terakhir. Jika tidak, mereka mungkin menggigit di tempat lain, "kata Vanamburg dalam sebuah pernyataan.

Peringkat teratas Chick-Fil-A tidak berarti rantai itu tidak menghadapi kontroversi: Chick-fil-A telah menerima kritik untuk donasi perusahaan & nbsp; untuk organisasi anti-LGBTQ.

CEO Dan Cathy & Nbsp; diidentifikasi pada bulan Juni oleh The Daily Beast as & nbsp; A Donor & Nbsp; ke National Christian Charitable Foundation, yang memiliki sejarah pendanaan oposisi terhadap Undang -Undang Kesetaraan. Burger King menanggapi dengan mengumumkan akan menyumbang & nbsp; 40 sen untuk setiap sandwich ayam yang dijual pada bulan Juni (Bulan Pride) & nbsp; hingga $ 250.000, atau 625.000 sandwich, ke kampanye hak asasi manusia. & NBSP;

Untuk menentukan peringkat, ACSI mewawancarai hampir 20.000 pelanggan acak viaMail mulai 1 April 2020-Maret, 2021. & NBSP; peringkatnya memperhitungkan faktor-faktor seperti kebersihan, akurasi, bantuan staf, dan keandalan aplikasi seluler.

Ikuti Jordan Mendoza di Twitter: & nbsp; @jord_mendoza.

FacebookTwitteremail Twitter Email