Jika aktivasi Office gagal, Anda akan melihat Produk Tanpa Lisensi atau Penggunaan non-komersial / Produk Tanpa Lisensi di bilah judul aplikasi Office Anda, dan sebagian besar fitur Office dinonaktifkan. Untuk memulihkan semua fitur Office, Anda harus memperbaiki masalah yang menyebabkan kegagalan aktivasi. Show
Langkah 1: Masuk ke Office dengan akun yang benar Jika Office meminta Anda untuk masuk, masukkan akun yang digunakan untuk membeli Office. Anda akan melihat "Kami tidak dapat menemukan produk Office apa pun" jika menggunakan alamat yang salah. Cobalah ini: Masuk ke Office Langkah 2: Periksa beberapa salinan Office Anda mungkin tidak menyadari bahwa Anda telah menginstal lebih dari satu salinan. Memiliki dua instalan dapat menyebabkan konflik aktivasi. Cobalah ini: Memeriksa beberapa salinan Office Langkah 3: Periksa status langganan Anda Jika langganan telah kedaluwarsa, Anda akan melihat "Kami tidak dapat menemukan produk Office apa pun." Perpanjang langganan Anda untuk menggunakan Microsoft 365. Cobalah ini: Memeriksa status langganan Anda Langkah 4: Pecahkan masalah aktivasi Jika Office tetap tidak dapat diaktifkan, pilih versi Office Anda untuk mendapatkan bantuan pemecahan masalah tambahan. Microsoft 365 Office 2021, 2019, dan Office 2016 Office 2013 Catatan: Jika Anda menjalankan Office di Windows 7 (yang tidak lagi didukung, lihat Akhir dukungan Windows 7 dan Office), Anda perlu memastikan bahwa TLS 1.2 diaktifkan secara default. Lihat Pembaruan untuk mengaktifkan TLS 1.1 dan TLS 1.2 sebagai protokol aman default di WinHTTP di Windows. Langkah 1: Masuk dengan akun yang benarCobalah masuk menggunakan semua alamat email pribadi Anda untuk memastikan jika ternyata Office dibeli menggunakan alamat email lain. Jika berada di kantor atau sekolah, Anda mungkin harus masuk menggunakan akun kerja atau sekolah dan bukan akun email pribadi. Untuk memeriksa apakah akun Microsoft Anda terkait dengan Office, masuk ke Layanan & langganan. Produk Office atau langgananMicrosoft 365 Anda akan tercantum di halaman tersebut. Jika tidak, alamat email Anda tidak akan dapat digunakan untuk masuk ke Office. Langkah 2: Periksa beberapa salinan OfficeAktivasi akan gagal jika Anda menginstal beberapa salinan Office. Mari kita hapus instalan versi Office yang tidak Anda gunakan sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah.
Langkah 3: Periksa status langganan Microsoft 365 AndaJika Anda memilikiMicrosoft 365 untuk langganan di rumah, pastikan langganan masih aktif dan perpanjang langganan Anda, jika perlu. Jika tidak memiliki Microsoft 365, Anda dapat langsung menuju Langkah 4: Memecahkan masalah aktivasi Office.
Langkah 4: Pecahkan masalah aktivasi OfficePilih versi Office Anda untuk mendapatkan langkah pemecahan masalah: Microsoft 365 Office 2021, 2019, dan Office 2016 Office 2013 Microsoft 365: Gunakan Asisten Dukungan dan Pemulihan MicrosoftAsisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft berjalan di PC Windows dan dapat membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah aktivasi dengan Microsoft 365.
Jika Office masih tidak dapat diaktifkan setelah menjalankan Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft, Anda dapat Memperbaiki sendiri kesalahan Produk Tanpa Lisensi. Memperbaiki sendiri kesalahan Produk Tanpa LisensiJika sudah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelumnya dan Office tetap tidak berlisensi, Anda dapat memecahkan masalah kegagalan aktivasi sendiri. Cobalah ini terlebih dahuluPeriksa tanggal, waktu, dan zona waktu komputer Anda Jalankan Office sebagai administrator Perbarui Office Periksa konektivitasPeriksa firewall Anda Periksa perangkat lunak antivirus Anda Periksa pengaturan proksi Anda Memeriksa tanggal, waktu, dan zona waktu komputer AndaJika pengaturan ini tidak benar, aktivasi Office mungkin gagal. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk sistem operasi Anda. Windows 11atauWindows 10
Windows 8.1atauWindows 8
Windows 7
Tips: Di Windows 7, Anda dapat menyinkronkan jam di komputer dengan server waktu Internet agar jam di komputer selalu diperbarui. Untuk melakukannya, pilih tanggal atau waktu di sudut kanan bawah layar, lalu pilih Ubah pengaturan tanggal dan waktu. Pilih tab Waktu Internet, pilih Ubah pengaturan, pilih Sinkronisasi dengan server waktu Internet, lalu pilih Perbarui sekarang. Menjalankan Office sebagai administratorMenjalankan Office sebagai administrator membantu memperbaiki masalah izin yang mungkin mengakibatkan gagalnya aktivasi Office. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk sistem operasi Anda. Windows 11danWindows 10
Windows 8.1
Windows 8
Windows 7
Memperbarui OfficePembaruan Office terbaru mungkin berisi perbaikan untuk masalah aktivasi. Untuk mempelajari cara memperbarui Office, lihat Menginstal pembaruan Office. Memeriksa firewall AndaJika menggunakan firewall dari produsen lain, kunjungi situs web produsen tersebut untuk mendapatkan informasi tentang cara menonaktifkan firewall untuk sementara. Untuk Firewall Windows, silakan lihat di bawah ini. Windows 11 dan Windows 10
Windows 8.1 dan 7
Memeriksa perangkat lunak antivirus AndaUntuk informasi tentang cara menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda, kunjungi situs web penyedianya. Menghapus instalan perangkat lunak antivirus juga dapat membantu. Jangan lupa untuk menginstalnya kembali setelah Office selesai diinstal, dan jika Anda menonaktifkannya, pastikan untuk mengaktifkannya kembali. Jika tidak yakin perangkat lunak antivirus apa yang dimiliki, ikuti instruksi berikut untuk masuk Panel Kontrol guna menemukan nama perangkat lunak antivirus Anda. Tips: Windows 10 dilengkapi dengan perangkat lunak antivirus default, Pertahanan Windows. Jika Anda menggunakannya, pilih tombol Mulai > Pengaturan > Pembaruan & Keamanan, lalu pilih Pertahanan Windows di sebelah kiri. Geser tombol ke Nonaktif. Ingat untuk mengaturnya ke Aktif lagi. Pilih sistem operasi Anda
Jika Windows dapat mendeteksi perangkat lunak antivirus Anda, perangkat tersebut akan tercantum di bawah Perlindungan virus.
Jika Windows dapat mendeteksinya, perangkat lunak antivirus Anda tercantum pada Proteksi virus.
Jika Windows dapat mendeteksi perangkat lunak antivirus Anda, perangkat lunak tersebut akan tercantum di bawah Perlindungan virus. Memeriksa pengaturan proksi AndaJika Anda menggunakan perangkat di rumah dan di kantor, coba nonaktifkan pengaturan proksi di Microsoft Edge atau Internet Explorer sebelum menginstal Microsoft 365. Jika menggunakan browser lain, lihat bantuan browser untuk mengetahui cara menonaktifkan pengaturan proksi. Microsoft Edge
Internet Explorer 7, 8, 9, 10, atau 11
Catatan: Mungkin terdapat pengaturan proksi lainnya yang harus Anda lewati. Jika ini tidak berhasil, dan Anda menginstal Office dari kantor atau sekolah, tanyakan kepada bagian TI Anda untuk informasi selengkapnya. Untuk administrator TI, silakan lihat Rentang alamat IP dan URL Microsoft 365. Masih memerlukan bantuan? Hubungi DukunganJika telah mencoba semua yang ada di artikel ini dan masih memerlukan bantuan, Anda dapat menghubungi dukungan Office. Kenapa Microsoft Word 2013 product activation failed?Penyebab dari masalah ini juga sama, yakni karena kamu menggunakan Microsoft Office 2013 yang nggak resmi. Sehingga kamu nggak bisa mengaktifkan fitur asisten Microsoft Office yang ikonik. Maka dari itu, kamu dapat mencoba cara mengatasi Product Activation Failed Pada Microsoft Office 2013 berikut ini.
Kenapa Microsoft Office Product Activation Failed?Ada banyak penyebab mengapa masalah gagal aktivasi ini terjadi, mulai dari penggunaan aplikasi Excel bajakan atau tidak resmi, menggunakan program trial yang sudah habis masa pakainya, hingga masalah dari Microsoft Excel itu sendiri.
Bagaimana cara aktivasi Microsoft Office 2013?Cara Aktivasi Office 2013 dengan License Key Product. Buka salah satu program Microsoft Office seperti Microsoft Word 2013.. Pilih menu File dan klik opsi menu Account.. Lihat bagian Produk Information. ... . Selanjutnya, ketuk opsi 'Change Product Key'.. Masukkan kode lisensi yang kamu miliki dan ketuk 'Continue'.. Kenapa microsoft office 2010 product activation failed?Kegagalan aktivasi produk Microsoft Office 2010 salah satunya disebabkan oleh versi Office yang membutuhkan pembaruan. Untuk memperbaruinya, lakukan beberapa langkah berikut: Buka salah satu aplikasi Microsoft Office, misalnya, Microsoft Word. Buka tab 'File', lanjutkan dengan memilih opsi 'Akun'.
|