Apa tugas dan tanggung jawab public area?

tersebut. Didalam melakukan pendistribusian barang, kita harus melakukan proses permintaan barang kepada pihak penyalur distributor. Philip Kotler, 1997:140 mengemukakan bahwa : “... Distribusi adalah serangkaian organisasi yang saling tergantung dan terlibat dalam proses untuk menjadikan suatu barang atau jasa siap untuk digunakan atau dikonsumsi.“ Di dalam hotel, pendistribusian linen dilakukan oleh valet yang terlebih dahulu diminta dari pihak laundry sebelum diletakkan di room boy stasion. Jadi, valet merupakan distributor linen di hotel. Dengan kata lain, pendistribusian yang dalam hal ini adalah linen, merupakan proses penyaluran linen dari bagian laundry ke bagain room boy yang dilakukan oleh valet.

2.1.4 Ruang Lingkup Housekeeping

Dalam operasional hotel, hal-hal mengenai kebersihan dilakukan dan dilaksanakan oleh departemen housekeeping, yang kegiatannya dipimpin oleh Housekeeping Manager atau Executive Housekeeper. Secara umum, departemen housekeeping memiliki tanggungjawab area yang sangat besar, maka wajar kalau housekeeping mempunyai jumlah karyawan lebih banyak dari depertemen lainnya. Oleh sebab itu, pelaksanaan pemeliharan dan pembersihan area hotel diberbagai pola ruang diatur menurut seksi-seksi sebagai berikut :

1. Public Area, seksi yang mempunyai tugas dan tanggungjawab untuk

menjaga kebersihan, kerapihan, keindahan dan kenyamanan seluruh area hotel, baik Universitas Sumatera Utara yang ada di luar gedung maupun di dalam gedung hotel, antara lain lobby area, restaurant, meeting room dan fasilitas untuk karyawan hotel. Rumekso, 2001 : 14 mengatakan: “... Public Area Section : Tugas pokok dari pada seksi ini adalah menjaga kebersihan, kerapian, keindahan dan kenyamanan seluruh areal hotel, baik yang ada di luar gedung maupun yang ada di dalam gedung kecuali kamar tamu.”

2. Room, seksi yang mempunyai tanggung jawab untuk mempersiapkan dan

menjaga kebersihan, kerapihan dan kelengkapan kamar tamu. Rumekso, 2001 : 7 mengatakan: “... Floor section sering juga disebut sebagai room section. Tugas pokok dari bagian ini adalah menjaga kebersihan, kerapian, keindahan, kenyamanan dan kelengkapan kamar-kamar tamu. Tugas tersebut dikerjakan langsung oleh seorang room boy pramugraha .”

3. Laundry, seksi yang mempunyai tanggung jawab untuk menyediakan linen-

linen yang bersih untuk keperluaan kamar, restauran dan meeting room. Darsono, 1999 : 89 mengatakan : “ Tanggung jawab bagian laundry sangat besar karena mendukung operasional pelayanan hotel kepada tamu. Pelayanan ini meliputi hal-hal berikut : 1 Pencucian linen yang dipergunakan di food baverage, yaitu table cloth, napkin, dan table mad. 2 Pencucian linen yang dipergunakan di kamar-kamar, yaitu sheet, pillow case, blanket, towel, dan bed cover. 3 Pencucian seragam semua karyawan yang meliputi jas, kameja, celana, baju, cook appron, dan lainnya. 4 Cucian tamu hotel guest laundry, yaitu pakaian-pakaian tamu yang menginap di hotel. Pelayanan ini meliputi : 1. Dry cleaning 2. Laundry, dan Universitas Sumatera Utara 3. Pressing. 5 One side laundry counter, yaitu pelayanan pencucian pakaian, linen dan lainnya yang berasal dari luar hotel.” 4. Linen dan Uniform, seksi yang bertanggung jawab untuk mengelola sirkulasi dan penyediaan seluruh linen dan uniform bagi karyawan. Bagyono dan Orbany, 2003 : 90 mengatakan : “ Linen dan uniform section adalah salah satu bagian di hotel yang bertanggung jawab atas pengadaan serta penggantian linen dan seragam karyawan untuk keperluan hotel. Baik itu yang berada di bagian housekeeping, food baverage service, maupun bagian outlet lain yang ada di hotel.” 5. Gardener, Seksi yang bertanggung jawab untuk memelihara tanaman baik di dalam maupun di luar hotel. Bagyono, 2006 : 97 mengatakan bahwa tugas dan tanggung jawab gardener adalah: “... 1. Bertanggung jawab terhadap pemeliharaan tanaman yang ada di hotel, 2. Melaporkan pekerjaan kepada garden supervisior atau public area supervisior di hotel sedang, garden dibawah public area section.”

2.2 Parstock Linen Section di Housekeeping

  • Beranda   ›   Pojok HRD

  • Pojok HRD
  • Ardy
  • Februari 19, 2020

Apa tugas dan tanggung jawab public area?

Apa Itu Public Attendant?

Public Area Attendant adalah garda depan dalam pembentukan citra positif properti kepada tamu. Mereka haruslah orang yang menyenangkan, jujur, ramah, dan juga harus dapat mengatasi permintaan dan masalah tamu.

Apa Saja Tugas Seorang Public Area Attendant?

Bersiap siaga selalu untuk menjaga semua lobi dan fasilitas umum agar senantiasa dalam kondisi yang rapi dan bersih.

Job Descriptions

  • Melayani tamu secara menarik,  profesional dan ramah 
  • Membersihkan area publik yang menjadi tanggung jawabnya
  • Mengelap semua permukaan agar selalu bersih dan mengkilap
  • Membersihkan karpet secara berkala
  • Melaporkan item perawatan yang diperlukan
  • Patuh terhadap kebijakan keselamatan dan sanitasi

Job Requirements

  • Lebih diutamakan pria
  • Memiliki pengalaman housekeeping lebih disukai
  • Dapat berkomunikasi dengan baik
  • Bertanggung jawab dan dapat diandalkan
  • Berintegritas
  • Mampu bekerja dalam tim maupun individual
  • Mampu melayani tamu dengan baik

  • Jobdesk

Rekrut dan kelola pekerja TANPA RIBET

Didukung dengan teknologi modern yang terintegrasi. Rekrut tenaga kerja profesional dan berkualitas

Tinggalkan Balasan

Terima beres! rekrut hingga penggajian

Apa saja tugas dan tanggung jawab public area?

Public area section adalah salah satu bagian yang berada dalam Housekeeping department yang menangani semua urusan mengenai kebersihan, kerapian, kelengkapan, kenyamanan, semua area umum yang berpengaruh terhadap ketertarikan tamu untuk memakai jasa di dalam hotel.

Pekerjaan apa yang dilakukan oleh SPV public area?

Public area supervisor adalah bagian yang tugasnya mengawasi dan mengontrol langsung pekerjaan public area (houseman) dan melaporkan hasilnya pada asisten housekeeper.

Apa yang dimaksud dengan public area?

Public area berasal dari kata public dan area yang mempunyai arti masing-masing yaitu : public adalah umum dan area adalah area, kawasan, atau daerah. Jadi public area itu berarti area umum atau daerah umum, kawasan umum. Jadi area umum itu area yang dapat dilalui oleh siapa pun tanpa terkecuali.

Seorang public area harus bagaimana?

Anda harus siap dengan segala kemungkinan dan tetap profesional mengerjakan bagian pekerjaan Anda. Menjadi seorang Public Area Attendant artinya harus sigap dalam segala hal terutama kebersihan. Keberadaan seorang Public Area Attendant selalu dibutuhkan demi menjaga kenyamanan pelanggan dan juga kebersihan lingkungan.