Kenapa harga di gofood lebih mahal

Adanya ketidaksesuaian harga antara harga menu Anda pada restoran dengan harga yang tertera pada GO-FOOD dapat memberikan dampak buruk bagi bisnis Anda. Ribuan pelanggan GO-FOOD sendiri telah menghubungi tim kami untuk melakukan komplain perihal ketidaksesuaian harga menu tersebut dan memilih untuk tidak melakukan pesanan lagi.

Terlebih dari itu, ketidaksesuaian harga menu juga dapat mengakibatkan adanya review buruk dari pelanggan sehingga berdampak pada perkembangan bisnis di GO-FOOD. Karena itu, sangat penting bagi Anda untuk menghindari hal ini!

Apa saja hal yang dapat menyebabkan adanya ketidaksesuaian harga? Berikut adalah beberapa alasannya:

• Menu tidak tersedia sehingga pelanggan harus mengganti pesanannya
• Harga yang tertera pada GO-FOOD belum termasuk harga akhir setelah pajak (PPN) dan service charge
• Perubahan harga pada menu yang tidak di update pada GO-FOOD

Bagaimana cara menghindarinya?

Pastikan Anda meng-update ketersediaan makanan dan perubahan harga menu dengan mengirimkan permohonan perubahan ke tim GO-FOOD. Atau, Anda juga bisa mengubah ketersediaan dan harga menu sendiri melalui aplikasi GO-RESTO. Selain itu, jangan lupa juga untuk menambahkan biaya pajak pada harga menu Anda.

Sudah tahu bagaimana cara menghitung pajak untuk harga akhir menu Anda? Lihat contoh berikut:

Jika menu Anda masih belum ditambahkan biaya pajak, ayo segera ubah harga menu Anda menggunakan GO-RESTO! Dengan GO-RESTO, Anda dapat mengubah detail menu Anda sendiri dan perubahan akan secara instan ter-update pada GO-FOOD. Lihat langkah untuk merubah harga menu, di bawah ini!

Bisa dilihat, menghitung harga akhir serta mengubah menu Anda via GO-RESTO sangat mudah dan cepat. Ayo, hindari review buruk dari pelanggan Anda dan tingkatkan pengalaman pemesanan untuk perkembangan bisnis Anda di GO-FOOD!

Terkini.id, Jakarta– Saat ini layanan pengiriman online seperti Grab Food dan Gojek Food (Gofood) tengah dikritik oleh banyak penggunanya. Pasalnya harga yang diterapkan terbilang sangat mahal.

Kedua startup terkenal tersebut bahkan kini menambahkan biaya aplikasi atau yang biasa dikenal “platform fee”.

Mengutip dari Kompas.com banyak para pengguna aplikasi tersebut mengeluh karena biayanya yang semakin mahal, bahkan para pengguna sempat menyampaikan bahwa biaya ongkos lebih mahal daripada biaya makanan. Pendapat tersebut disampaikan dalam akun Twitter @gofoodindonesia.

Baca Juga: Piala Dunia: Saatnya Pesan Makanan Mode Hemat dari GoFood, Ongkos Kirim Lebih Ramah di Kantong

Pendapat serupa terjadi pada salah satu pengguna aplikasi GoFood yakni Galuh, menurutnya biaya tambahan aplikasi seperti biaya pemesanan (order fee), hingga biaya pengemasan (packing charge), dan biaya aplikasi (platform fee) tak semahal sekarang.

“Dahulu sepertinya biaya tambahannya tidak sebanyak sekarang. Karena banyak tambahan biaya, total yang harus dibayar juga otomatis semakin lebih mahal dibanding dahulu,” ucapnya.

Selain itu, pengguna lainnya seperti Rita yang berasal dari Tangerang Selatang mengatakan bahwa perbandingan harga restoran dengan aplikasi bisa berkisar Rp 5.000 – 10.000 di daerahnya.

Baca Juga: Hari Pahlawan di Makassar Dirayakan dengan Festival Legendaris

Banyaknya keluhan dari pengguna kedua aplikasi itu, akhirnya pada Senin 27 Juni 2022 terdapat kejelasan Rosel Lavina selaku VP Corp Affairs Food & Groceries. Ia memberitahu terkait alasan harga aplikasi GoFood yang kian mahal, menurutnya harga yang diberikan sudah sesuai dengan riset lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI)

“Harga masing-masing menu makanan (SKU) yang tertera di aplikasi pelanggan ditetapkan oleh masing-masing resto,” tutur Rosel Lavina.

“Besaran komisi GoFood juga dinilai mitra usaha sudah sesuai, seperti yang diungkapkan di dalam laporan LD FEB UI yang menyebut biaya komisi GoFood dinilai sudah sesuai dengan manfaat yang didapat,” sambungannya.

Lain halnya dengan Grab food, perusahaan tersebut memilih untuk tidak bersuara terkait biaya layanan yang semakin mahal. Akan tetapi, Hadi Surya Koe selaku head of Marketing GrabFood, Grab Indonesia sempat memberikan penjelasan bahwa harga tersebut sudah seluruhnya ditentukan oleh merchant.

Baca Juga: Berkat Platform Digital yang Sehat, UKM Bangkit Hadapi Pandemi

“Grab sebagai penyedia layanan pengiriman makanan menyerahkan harga makanan yang ditampilkan di fitur GrabFood sepenuhnya kepada mitra merchant. Para mitra merchant bebas untuk menetapkan harga menu sesuai dengan strategi bisnis atau promosi yang sedang mereka terapkan,” Tuturnya.

Berapa persen kenaikan harga GoFood?

Berapa persen potongan harga GoFood?

Kenapa harga ongkir GrabFood naik?

Apa kelebihan GoFood?