Bagaimana cara membuka hp yang tidak bisa dibuka?

Unduh PDF

Artikel wikiHow ini menjelaskan cara membuka penguncian perangkat Android apabila Anda tidak mengetahui kode sandi (passcode) atau pola penguncian layar. Anda bisa melakukannya dengan beberapa cara, mulai dari menggunakan Find My Device untuk membuka penguncian perangkat Android hingga mengembalikannya ke pengaturan pabrik (factory reset). Ingatlah bahwa Anda harus mengetahui alamat surel (email) dan kata sandi akun Google Anda agar bisa log masuk (login) kembali ke perangkat Android jika Anda memilih untuk mengembalikannya ke pengaturan pabrik.

1. 

   1

2. 

   2

   Log masuk ke akun Google. Masukkan alamat Gmail saat diminta, klik NEXT, tik kata sandi, lalu klik NEXT.

   • Apabila Anda tidak mengetahui kata sandi untuk akun Google tersebut, lakukan pemulihan terlebih dahulu sebelum melanjutkan.

3. 

   3

   Pilih perangkat Android. Apabila perangkat Android pada saat ini tidak dipilih ketika Anda membuka Find My Device, klik perangkat tersebut di menu sebelah kiri.

4. 

   4

   Klik Lock. Opsi ini berada di sebelah kiri halaman, di bawah nama perangkat Android. Sebuah jendela pop-up akan dibuka.

5. 

   5

   Tik kata sandi baru. Masukkan kata sandi baru di kolom teks paling atas, kemudian masukkan kembali kata sandi di kolom teks berikutnya.

6. 

   6

   Klik Lock yang terdapat di bagian bawah halaman. Kata sandi layar penguncian perangkat Android akan diganti dengan kata sandi yang baru.

7. 

   7

   Buka penguncian perangkat Android menggunakan kata sandi yang baru. Buka perangkat Android, kemudian tik kata sandi yang baru Anda buat. Penguncian pada perangkat Android tersebut akan dibuka.[1]

   Iklan

1. 

   1

   Pahami kapan cara ini bisa berfungsi. Apabila Anda mempunyai Samsung Galaxy (atau perangkat Android Samsung lain) yang telah didaftarkan ke Samsung, Anda bisa menggunakan Find My Device dari Samsung untuk membuka penguncian di perangkat tersebut.

   • Metode ini tidak bisa digunakan apabila Anda tidak mempunyai perangkat Android Samsung atau belum mendaftarkan Android ke Samsung.

2. 

   2

3. 

   3

   Masuk (sign in) ke dalam akun Samsung Anda. Ketika diminta masuk, klik SIGN IN, kemudian tik alamat surel (atau nomor telepon) dan kata sandi, lalu klik SIGN IN.

4. 

   4

   Klik Unlock my Device. Tombol ini berada di sebelah kiri halaman.[2]

   • Apabila Anda mempunyai lebih dari satu perangkat Samsung Galaxy, mungkin Anda harus memilih perangkat yang diinginkan dengan mengeklik namanya di pojok kiri atas, lalu memilih perangkat yang tepat di menu buka-bawah (drop-down).

5. 

   5

   Tik kembali kata sandi Samsung ketika diminta. Saat diminta, masukkan kembali kata sandi akun Samsung Anda. Penguncian pada Samsung Galaxy Anda akan dibuka, walaupun mungkin Anda harus menunggu selama beberapa detik sebelum perangkat mengenali perintah membuka kunci tersebut.

   • Jika layar penguncian telah dibuka, Anda bisa membuat kata sandi baru melalui menu Settings.

   Iklan

1. 

   1

   Pahami konsekuensi dari metode ini. Mengembalikan perangkat Android ke pengaturan pabrik akan menghapus semua pengaturan (termasuk kata sandi penguncian layar), serta informasi kontak dan aplikasi yang ada di perangkat Android.

   • Sayangnya, jika datanya tidak dicadangkan, Anda tidak akan bisa mengembalikan informasi yang terhapus ketika mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik.

2. 

   2

   Cari tombol kombinasi untuk melakukan "Recovery" pada Android Anda. Setiap perangkat Android mempunyai kombinasi tombol yang harus ditekan untuk membuka menu pemulihan. Periksa buku petunjuk perangkat atau halaman bantuan di internet untuk mengetahui kombinasinya.

   • Sebagai contoh, perangkat Samsung biasanya menggunakan tombol Power, Home, dan salah satu tombol Volume untuk membuka menu pemulihan.

3. 

   3

   Matikan perangkat Android. Tekan dan tahan tombol Power, kemudian ketuk Power off saat diminta. Perangkat Android Anda akan dimatikan.

4. 

   4

   Tekan dan tahan tombol kombinasi "Recovery". Dengan menahan tombol pemulihan, perangkat Android Anda akan mulai melakukan but (boot) ke konsol pemulihan.

   • Apabila muncul pesan galat (error) yang bertuliskan "No command" di layar, tetap tahan tombol kombinasi pemulihan selama kira-kira 15 sampai 20 detik.

5. 

   5

   Pilih Recovery mode. Jika menu pemulihan telah muncul, gunakan tombol Volume Turun untuk menggulirkan layar ke bawah menuju opsi Recovery mode, kemudian tekan tombol Power untuk memilihnya.

   • Lewati langkah ini jika Recovery mode tidak ada.
   • Melompatlah ke langkah berikutnya jika muncul tulisan "No command" di layar.

6. 

   6

   Lewati layar "No command". Jika menggunakan Android Pixel, Anda bisa menekan dan menahan tombol Power dan Volume Naik secara bersamaan sampai layar pemulihan dibuka.[3]

7. 

   7

   Pilih Wipe data / factory reset. Sorot opsi ini dengan menggulirkan layar ke bawah, kemudian tekan tombol Power.

8. 

   8

   Pilih Yes -- delete all user data yang berada di bagian tengah layar. Perangkat Android akan mulai dikembalikan ke pengaturan pabrik.

9. 

   9

   Tunggu hingga perangkat Android menyelesaikan penghapusan. Untuk menyelesaikannya, perangkat tersebut memerlukan waktu tidak lebih dari 10 menit.

10. 

    10

    Atur perangkat Android. Setelah Android dimulai ulang, Anda bisa mengaturnya seolah-olah Anda memiliki tablet atau ponsel baru.

    • Hal yang harus Anda lakukan biasanya adalah memilih bahasa dan jaringan Wi-Fi.

11. 

    11

    Masuklah ke akun Google. Ketika diminta, tik alamat surel dan kata sandi untuk akun Google yang sebelumnya Anda gunakan untuk masuk ke dalam perangkat Android tersebut.

    • Apabila Anda tidak mengetahui kata sandi untuk akun Google tersebut, gunakan komputer untuk memulihkannya sebelum Anda melanjutkan.

12. 

    12

    Selesaikan pengaturan di perangkat Android. Jika Anda telah masuk ke akun Google, lanjutkan prosesnya dengan menyelesaikan pengaturan lain di perangkat tersebut.

    Iklan

1. 

   1

   Ketahui kapan Anda harus menggunakan cara ini. Apabila Anda telah memasang alat pemulihan ubah suaian seperti TWRP atau CWM di Android, mungkin Anda bisa menggunakan pengelola berkas (file manager) pemulihan ubah suaian untuk menghapus berkas yang menangani penguncian layar di perangkat Android. Dalam prosesnya, ini juga akan menghapus kata sandi.

   • Anda tidak bisa menggunakan metode ini apabila alat pemulihan ubah suaian belum terpasang di perangkat Android.

2. 

   2

   Matikan perangkat Android. Tekan dan tahan tombol Power, kemudian ketuk Power off yang ada di menu pop-up.

3. 

   3

   Tekan dan tahan tombol kombinasi "Recovery". Kombinasi tombolnya akan berbeda-beda di setiap perangkat Android. Namun, biasanya Anda harus menekan kombinasi dari tombol Home, Power, dan/atau Volume.

   • Jika tidak tahu kombinasi tombol pemulihan yang benar, periksa buka panduan perangkat untuk melihatnya.

4. 

   4

   Buka menu Mount. Menu ini berada di halaman pemulihan ubah suaian utama.

5. 

   5

   Aktifkan seluruh lokasi. Beri centang pada kotak yang berada di samping semua lokasi folder di perangkat Android.

   • Jika tersedia, jangan aktifkan opsi "Mount system partition read-only".

6. 

   6

   Unduh dan transfer pengelola berkas AROMA. Ketuk tombol "Back", dan lakukan beberapa hal berikut ini di komputer:

   • Klik tautan unduhan AROMA.
   • Tunggu ketika folder ZIP diunduh.
   • Hubungkan perangkat Android ke komputer menggunakan kabel USB.
     • Di komputer Mac, terlebih dahulu pasang aplikasi Android File Transfer.
   • Simpan folder ZIP tersebut ke dalam folder "Download" di perangkat Android.

7. 

   7

   Pasang pengelola berkas AROMA. Pengelola berkas ini bisa digunakan untuk menghapus berkas sistem. Cara memasangnya:

   • Buka menu Install.
   • Buka folder Download.
   • Pilih folder ZIP pengelola berkas AROMA.
   • Geser slider "Install" ke kanan atau pilih opsi Install, kemudian tunggu munculnya konfirmasi.

8. 

   8

   Arahkan ke lokasi berkas penguncian layar. Cara melakukannya:

   • Buka folder data.
   • Buka folder system.
   • Gulirkan layar ke bawah dan lihatlah berkas sistem di bawah daftar folder.

9. 

   9

   Hapus berkas penguncian layar. Berkas apa saja yang namanya dimulai dengan "locksettings", "gatekeeper", dan/atau "lockscreen" merupakan berkas yang berkaitan dengan penguncian layar di Android, dan harus dihapus. Cara melakukannya:

   • Pilih berkas tersebut dengan menekannya selama beberapa saat.
   • Ulangi tindakan ini pada berkas penguncian layar yang lain.
   • Ketuk tombol Menu.
   • Ketuk Delete.
   • Lakukan konfirmasi saat diminta.

10. 

    10

    Mulai ulang perangkat Android. Kembalilah ke layar pemulihan ubah suaian utama, kemudian pilih opsi Reboot. Setelah perangkat Android selesai dimulai ulang, Anda bisa membukanya tanpa harus memasukkan kata sandi.[4]

    Iklan

1. 

   1

   Pahami saat yang tepat untuk menggunakan metode ini. Apabila Anda mengetahui kode sandi reguler untuk perangkat Android Anda, tetapi tidak bisa membuka perangkat karena adanya aplikasi penguncian layar pihak ketiga, gunakan Safe Mode untuk menghapus aplikasi penguncian layar.

   • Beberapa aplikasi bisa memasang program malware yang mengunci layar dengan kata sandi. Anda bisa menghapus aplikasi ini dengan Safe Mode.
   • Ingatlah bahwa Anda harus tahu kombinasi tombol atau kode sandi reguler untuk membuka penguncian layar agar Anda bisa menjalankan metode ini.

2. 

   2

   Tekan dan tahan tombol "Power" di perangkat Android. Tombol ini biasanya terletak di samping kanan casing Android. Setelah Anda melakukannya, sebuah menu akan ditampilkan.

3. 

   3

   Tekan tombol Power off selama beberapa saat. Beberapa detik kemudian, sebuah menu pop-up lain akan muncul.

   • Jika menggunakan Samsung Galaxy, ketuk Restart, kemudian tahan tombol Volume Turun saat Android melakukan but ulang. Setelah itu, Anda bisa melewati dua langkah selanjutnya.

4. 

   4

   Beri centang pada kotak "Reboot" yang terdapat di bagian atas menu.

5. 

   5

   Ketuk OK yang berada di bagian bawah menu. Perangkat Android akan dimulai ulang.

6. 

   6

   Tunggu ketika perangkat Android dimulai ulang. Jika Android telah selesai dimulai ulang, Anda akan menjumpai tulisan "Safe mode" di pojok kiri bawah.

   • Pada Android Samsung Galaxy, buka Safe Mode dengan menahan tombol Volume Turun ketika perangkat sedang melakukan but ulang.

7. 

   7

   Buka penguncian di perangkat Android. Aplikasi penguncian layar pihak ketiga tidak akan dimuat sehingga Anda hanya memerlukan kode sandi atau kata sandi penguncian layar seperti biasa.

8. 

   8

   Buka Settings. Gesek layar perangkat dari atas ke bawah (mungkin Anda harus menggunakan dua jari), kemudian ketuk ikon Settings

   

   yang berbentuk gir di menu buka-bawah.

9. 

   9

   Ketuk Apps yang terdapat di tengah layar.

10. 

    10

    Pilih aplikasi penguncian layar pihak ketiga. Gulirkan layar untuk menelusuri daftar aplikasi di perangkat Android hingga Anda menjumpai aplikasi yang telah mengunci layar perangkat, kemudian ketuk aplikasi tersebut.

11. 

    11

    Ketuk UNINSTALL. Tombolnya berada di bagian atas layar.

12. 

    12

    Ketuk OK ketika diminta. Aplikasi tersebut akan dihapus tanpa harus memasukkan kode sandi.

    • Anda bisa memulai ulang perangkat Android ke modus normal dengan menekan tombol Power dan mengetuk Restart (atau mengetuk tombol Power off, lalu menekan kembali tombol Power).

    Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 194.796 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Bagaimana cara membuka pola HP yang tidak bisa dibuka?

Apa yg harus dilakukan jika HP terkunci?

Berapa nomor panggilan darurat untuk membuka kunci HP?

Kenapa layar HP tiba tiba terkunci sendiri?