Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?

Coba langkah-langkah berikut jika ponsel Anda:

  • Berhenti berfungsi
  • Berhenti merespons 
  • Terhenti dengan layar aktif

Setelah tiap langkah, mulai ulang ponsel untuk melihat apakah langkah tersebut menyelesaikan masalah.

Mulai ulang ponsel

Jika perangkat berhenti berfungsi dengan layar aktif, tahan tombol power selama kira-kira 30 detik untuk menyalakan ulang.

Memecahkan masalah ponsel

Memeriksa update Android

Penting: Setelan dapat bervariasi menurut ponsel. Untuk info selengkapnya, hubungi produsen perangkat.

  1. Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda.
  2. Di dekat bagian bawah, ketuk Sistem 
    Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?
     Update sistem. Jika perlu, ketuk Tentang ponsel atau Tentang tablet terlebih dahulu.
  3. Status update Anda akan muncul. Ikuti langkah-langkah di layar.

Periksa penyimpanan & kosongkan ruang

Di sebagian besar ponsel, Anda dapat memeriksa jumlah penyimpanan yang tersedia di aplikasi Setelan. Setelan dapat berbeda menurut tipe ponsel. Untuk info selengkapnya, hubungi produsen perangkat.

Memecahkan masalah aplikasi di ponsel

Memeriksa update aplikasi

  1. Buka aplikasi Google Play Store .
  2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
  3. Ketuk Kelola aplikasi & perangkat.
  4. Pada "Update tersedia", pilih untuk mengupdate semua aplikasi atau aplikasi tertentu.

Mencari tahu apakah aplikasi menyebabkan masalah

Mulai ulang dalam mode aman

Penting: Mode aman menonaktifkan semua aplikasi yang didownload untuk sementara.

Cara memulai ulang dalam mode aman berbeda-beda tergantung ponsel. Untuk mempelajari cara memulai ulang ponsel dalam mode aman, buka situs dukungan produsen.

Periksa apakah masalahnya sudah hilang

Periksa apakah masalahnya sudah hilang. Jika ya, kemungkinan ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Lanjutkan ke langkah berikutnya. Jika masalah tidak hilang, lewati ke Pemecahan masalah lanjutan.

Mulai ulang ponsel seperti biasa & periksa aplikasi

  1. Mulai ulang ponsel Anda.
  2. Satu per satu, hapus aplikasi yang baru-baru ini didownload. Pelajari cara menghapus aplikasi
  3. Setiap kali selesai menghapus aplikasi, mulai ulang ponsel seperti biasa. Lihat apakah menghapus aplikasi tersebut menyelesaikan masalah.
  4. Setelah menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menambahkan kembali aplikasi lain yang telah dihapus. Pelajari cara menginstal ulang aplikasi.

Pemecahan masalah lanjutan

Referensi terkait

  • Memperbaiki ponsel yang memulai ulang sendiri atau mengalami error
  • Mempercepat ponsel yang lambat
  • Mengelola penyimpanan & memori

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?

Gadgetren – Layar merupakan salah satu komponen terpenting yang hadir di handphone atau HP karena berfungsi untuk memvisualisasikan sistem dan informasi yang disajikan ke pengguna.

Berkat komponen layar, kamu dapat berinteraksi dengan aplikasi, sistem operasi, fitur, dan beragam fungsi yang terdapat di handphone. Dengan kata lain, layar merupakan salah satu bagian paling vital dari sebuah handphone.

Tanpa aktifnya layar, kamu mungkin tidak akan bisa menggunakan handphone sebagaimana harusnya. Namun salah satu permasalahan yang biasanya muncul adalah layar handphone menjadi tidak dapat disentuh sama sekali. Tentu saja hal ini akan membuat kamu jengkel dan berpikir bagaimana untuk mengembalikannya menjadi normal lagi.

Sebelum itu, kamu harus mengetahui dulu beberapa faktor yang membuat layar handphone tidak bisa disentuh untuk menghindari permasalahan ini.

Masalah Sistem Operasi

Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?
[Ilustrasi: Pixabay]

Biasanya pada saat handphone sudah digunakan cukup lama, maka sistem operasi terkadang akan sedikit bermasalah. Hal ini pun bisa berimbas pada layar handphone yang tidak dapat disentuh. Untuk itu, kamu bisa melakukan restart handphone untuk mengembalikan fungsinya menjadi normal.

Apabila layar masih sulit untuk disentuh, mungkin kamu dapat melakukan factory reset agar sistem operasi kembali segar seperti sedia kala. Namun jika layar masih terkendala, maka bisa saja memang terkena masalah yang lain.

Pernah Jatuh atau Terbentur

Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?
[Ilustrasi: Pixabay]

Pada saat kamu menggunakan handphone untuk aktivitas sehari-hari, tidak menutup kemungkinan untuk terjatuh dan terbentur dengan cukup keras walaupun sudah menggunakan casing tambahan sehingga dapat menyebabkan layar HP tidak bisa disentuh.

Jika tidak terlihat kerusakan fisik, layar biasanya akan kembali dapat disentuh dan merespon jari dengan baik sehingga dapat diasumsikan bahwa hanya terjadi error pada sistem operasi. Namun jika ada keruksakan fisik seperti pecah walaupun sedikit, maka bisa saja sensor sentuhan menjadi bermasalah.

Terkena Debu atau Kotor

Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?
[Ilustrasi: Pixabay]

Layar handphone tidak dapat disentuh terkadang juga bisa disebabkan karena berdebu dan kotor yang membuat respon sentuhan jari menjadi terganggu. Hal ini bisa saja disebabkan oleh hadirnya debu yang menempel pada sekat layar sentuh maupun masuk ke dalam melalui celah renggang akibat terbentur.

Semakin banyak debu atau kotoran yang menempel pada sekat layar sentuh, maka semakin kurang optimal respon sentuhan jari. Jika hanya menempel di bagian luar, maka kamu dapat membersihkan debu tersebut dengan menggunakan kain kering dan cairan pembersih layar.

Terkena Air

Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?
[Ilustrasi: Pixabay]

Biasanya apabila handphone yang tidak memiliki sertifikat tahan air terkena hujan atau tercebur, maka akan terkena masalah ringan seperti masih menyala tetapi layar sama sekali tidak merespon sentuh jari hingga masalah berat seperti handphone langsung mati dan tidak bisa menyala kembali.

Salah satu solusi yang kerap kali disarankan adalah mematikan handphone secara total dan menguburnya di dalam beras selama seharian atau beberapa hari. Bahan beras digadang dapat menyerap air yang telah masuk ke dalam handphone.

Namun tentu saja itu bukan solusi pasti sehingga apabila perangkat kamu benar-benar tidak bisa menyala, maka dapat menuju service center agar teknisi dapat mendiagnosis kerusakan yang terjadi.

Usia Handphone

Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?
[Ilustrasi: Pixabay]

Kita ketahui bersama bahwa perangkat elektronik masa kini biasanya memiliki masa pemakaian sekitar 3 tahun sebelum akhirnya mengalami kendala akibat digunakan secara terus meneru. Komponen layar pun tidak luput dari penurunan kemampuan dan kualitas sehingga membuat responsivitas sentuhan jari menjadi berkurang.

Jika memang handphone kamu sudah cukup berumur, maka biasanya kamu harus mengganti layar sentuhnya dengan yang baru untuk bisa digunakan kembali.

Layar Memang Rusak

Kenapa HP tiba tiba tidak bisa gerak?
[Ilustrasi: Pixabay]

Apabila semua cara perbaikan di atas sudah tidak dapat membuat layar handphone kamu dapat disentuh, maka kemungkinan besar layar kamu sudah mengalami kerusakan yang parah. Untuk jalan keluarnya, tidak ada cara lagi selain langsung mengunjungi service center.

Jika hasil diagnosis dari teknisi service center menyatakan bahwa layar mengalami kerusakan yang parah, maka kamu harus mengeluarkan kocek yang biasanya tidak sedikit untuk mengganti layar sentuh handphone dengan yang baru.

Apa yang harus dilakukan jika layar HP tidak bisa disentuh?

KOMPAS.com - Layar smartphone yang rusak, seperti tidak bisa disentuh, tentu membuat pengoperasian ponsel Android terganggu..
Tekan dan tahan tombol daya (Power) selama beberapa detik..
Pilih opsi "Restart"..
Tunggu hingga smartphone dimuat ulang..
Coba operasikan kembali layar sentuh di smartphone..

Mengapa HP tiba tiba tidak bisa bergerak?

Tampilan di android yang diam tak bergerak bisa dikarenakan berbagai sebab seperti beban processor yang berlebihan, RAM yang yidak cukup besar, terlalu banyak aplikasi yang berjalan maupun sebab gagalnya salah satu proses sistem di OS android itu sendiri.

Apa penyebab layar sentuh tidak berfungsi?

Penyebab Touchscreen Android Tidak Berfungsi HP terkena air. Layar HP kotor. Sistem smartphone hang atau lag. RAM penuh.

Bagaimana cara mengatasi HP yang tidak bisa disentuh karena terkena air?

Cara Mengatasi Layar HP Tidak Bisa Disentuh karena Terkena Air.
Pastikan tangan kamu dalam keadaan bersih dan kering. Kemudian, bersihkan layar dengan kain bebas serat..
Setelah itu, mulai ulang perangkat ponsel. Kemudian, lepas casing atau pelindung layar..