Kenapa tidak bisa download dokumen di WhatsApp?

TRIBUNKALTIM.CO�- Gagal download maupun berkirim file di WhatsApp Web tentu membuat waktu pengguna terbuang, adakah solusi untuk mengatasinya?

Biasanya, pengguna yang sering beraktivitas di depan komputer lebih sering mengakses WhatsApp Web dibandingkan WhatsApp di ponsel.

Kemampuan untuk mendownload file dan media di WhatsApp Web sama dengan fitur yang terdapat di WhatsApp pada ponsel.

Selain itu, pengguna bisa dengan mudah mendownload gambar, video, dokumen seperti PDF, bahkan file audio di WhatsApp Web.

Namun terkadang, para pengguna kesulitan untuk mendownload file WhatsApp Web yang kemudian berakhir gagal.

Baca juga: Cara Mengatasi Sinkronisasi Chat di WhatsApp Web yang Butuh Waktu Lama

Apa yang harus dilakukan untuk mengatasi tidak bisa download file di whatsapp web?

Setidaknya ada 2 cara umum yang bisa dilakukan jika mengalami masalah saat mengunduh atau mengirim foto, video, atau pesan suara:

1. Ponsel memiliki koneksi internet aktif dengan sinyal yang kuat. Coba muat halaman web untuk memastikan.

2.Pastikan tanggal dan waktu ponsel disetel dengan benar. Jika tanggal salah, pengguna tidak akan dapat terhubung ke server WhatsApp untuk mengunduh media.

Namun berikut cara lain yang bisa dilakukan pengguna WhatsApp Web untuk memperbaiki download dan berkirim file:

- MULAI ULANG BROWSER DAN PC

Mulailah dengan solusi dasar terlebih dahulu, dan salah satunya adalah me-restart browser.

Tutup browser dan buka lagi. Kemudian coba unduh file. Jika itu tidak memperbaiki masalah, reboot PC pengguna juga.

Baca juga: Trik WhatsApp Web: Jangan Langsung Pencet Enter! Ini Cara Membuat Baris Baru di Chat WA

- HUBUNGKAN KEMBALI WHATSAPP WEB

Coba untuk masuk lagi ke WhatsApp Web.

Pengguna harus logout WhatsApp Web terlebih dahulu.

Untuk melakukannya, buka WhatsApp Web dan klik ikon tiga titik di atas daftar obrolan.

Pilih Logout darinya.

Setelah logout, untuk kembali login akan diminta untuk memindai kode QR lagi. Kemudian coba download file whatsapp web.

- NONAKTIFKAN BLOKIR IKLAN

Apakah pengguna menggunakan pemblokir iklan di browser? Coba nonaktifkan.

Jika menonaktifkan pemblokir iklan menyelesaikan masalah, maka itu adalah pelakunya.

Namun, pengguna tidak perlu menonaktifkannya untuk semua halaman web. Periksa pengaturan pemblokir iklan dan daftar putih web.whatsapp.com di dalamnya.

Baca juga: Fitur Sembunyikan Status Online Berlaku di WhatsApp Web, Cek Cara Mengaktifkannya Berikut

- HAPUS CACHE DAN COOKIE BROWSER

Sering kali, masalah ini dapat diselesaikan dengan membersihkan cache dan cookie browser.

Melakukannya tidak akan menghapus file yang diunduh atau data penjelajahan. Itu hanya akan menghapus file-file sementara.

Berikut langkah-langkah untuk menghapus cache pada browser Google Chrome di sini.

Langkah 1: Buka Google Chrome dan klik ikon tiga titik di bagian atas. Kemudian pilih Pengaturan.

Langkah 2: Gulir ke bawah dan klik Lanjutan. Kemudian, klik Hapus data penelusuran.

Langkah 3: Pilih kotak centang di sebelah 'Cookie dan data situs lainnya' dan 'Gambar dan file dalam cache'. Kemudian, tekan tombol Hapus data.

Langkah 4: Tutup browser dan masuk ke WhatsApp lagi.

- UNDUH FILE MEDIA DENGAN BENAR DARI WHATSAPP WEB

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang berfungsi, pastikan pengguna telah mendownload file dengan benar.

Cara Mengatasi Whatsapp (WA) Tidak Bisa Download Foto, Video, dan Audio – Hallo sobat koplo, whatsapp merupakan aplikasi messenger yang sudah memiliki banyak pengguna di seluruh dunia. Whatsapp bisa menjadi aplikasi messenger yang paling banyak diminati oleh orang-orang dikarenakan fitur-fitur nya yang sangat lengkap dan sangat memudahkan penggunanya dalam berkomunikasi jarak jauh dengan orang lain.

Sama seperti aplikasi messenger pada umumnya, diaplikasi Whatsapp anda bisa mengirimkan pesan teks, suara, gambar, video, melakukan panggilan telepon dan melakukan video call. Dengan adanya fitur-fitur tersebut, whatsapp berhasil menajdi aplikasi messenger yang memiliki pengguna terbanyak hingga saat ini. Pengguna aktif aplikasi whatsapp hingga mencapai milyaran pengguna.

Cara Mengatasi Whatsapp (WA) Tidak Bisa Download Foto, Video, dan Audio

Seperti yang sudah saya jelaskan secara singkat diatas. Diaplikasi Whatsapp anda bisa mengirimkan sebuah pesan berupa teks, suara, gambar, bahkan video. Dengan adanya fitur tersebut, sekarang anda dapat mengirimkan sebuah file menjadi lebih cepat tanpa harus mencetaknya terlebih dahulu.

Akan tetapi, ketika sedang mengirimkan atau menerima sebuah file melalui aplikasi whatsapp, terkadang kita mengalami dimana file tersebut tidak bisa diunduh di whatsapp kita. Sehingga kita tidak bisa membuka isi file tersebut. Tentu anda akan sangat terganggu jika tidak bisa mendownload file yang dikirim. Apalagi jika file tersebut sangat penting dan harus segera ditindaklanjuti.

Saya yakin sebagaian besar pengguna whatsapp pasti pernah mengalami hal tersebut. Jika pada saat ini anda sedang mengalami kejadian tersebut, apakah anda sudah mengetahui cara untuk mengatasinya. Jika belum, maka anda tidak perlu khawatir, karena pada kesempatan kali ini saya akan menjelaskan bagaimana cara mengatasi whatsapp tidak bisa download foto, video, dan audio. Berikut penjelasannya :

Baca Juga :  Cara Membuat Katalog Produk di Whatsapp Bisnis

1. Gunakan koneksi internet yang stabil

Ketika anda ingin mendownload pesan berupa foto, video, atau audio, kegiatan tersebut tentu akan membutuhkan koneksi internet yang lebih kuat. Karena file berupa foto, video, dan audio memiliki ukuran yang lebih besar dibandingkan dengan pesan teks biasa. Oleh karena itu, silahkan anda coba mencari koneksi internet yang lebih cepat. Anda bisa mengganti koneksi anda dengan WiFi atau pergi ke tempat yang memiliki koneksi internet cepat.

2. Pastikan memori penyimpanan HP anda mencukupi

File berupa foto, video, dan audio yang dikirimkan melalui aplikasi whatsapp tentu memiliki ukuran yang lumayan besar. Kegagalan dalam mengunduh file tersebut bisa disebabkan karena memori penyimpanan HP anda yang sudah penuh. Oleh karena itu, silahkan anda kosongkan terlebih dahulu memori penyimpanan dengan cara menghapus file-file yang sudah tidak digunakan.

3. Izinkan aplikasi whatsapp mengakses penyimpanan HP anda

Ketika baru menginstall sebuah aplikasi, pasti aplikasi tersebut akan meminta izin untuk dapat mengakses HP anda. Izin tersebut meliputi izin untuk mengakses kontak, media, memori penyimpanan, menggunakan kamera, merekam audio, dan lain sebagainya. Oleh karena itu pastikan anda sudah memberikan izin terhadap aplikasi whatsapp.

4. Pastikan tanggal dan waktu di HP anda sudah sesuai

Aplikasi whatsapp merupakan aplikasi messenger yang akan langsung mengirimkan pesan pada saat itu juga selama terdapat koneksi internet. Hal tersebut berarti aplikasi whatsapp termasuk kedalam aplikasi yang real time. Oleh karena itu, anda wajib mengatur tanggal dan waktu di HP anda agar sesuai dengan tanggal dan waktu yang sebenarnya. Anda juga bisa mengatur tanggal dan waktu HP sesuai dengan yang disediakan jaringan.

Baca Juga :  Cara Setting Whatsapp Agar Gambar yang Dikirim Tidak Buram atau Pecah-Pecah

5. Restart HP anda

Ketika anda tidak bisa mengunduh foto, video, dan audio di aplikasi whatsapp. Silahkan anda coba untuk merestart HP anda terlebih dahulu. Biasanya, kegagalan tersebut dikarenakan sistem HP anda yang lagi error atau lama dalam memproses. Oleh karena itu, agar sistem HP anda dapat berjalan dengan normal kembali, silahkan restart HP anda dan tunggu beberapa saat hingga sistem HP sudah normal.

6. Server whatsapp sedang down

Hal ini memang jarang terjadi akan tetapi bisa menjadi salah satu penyebab anda tidak bisa mendownload foto, video, dan audio di aplikasi Whatsapp. Hal tersebut bisa dikarenakan server whatsapp yang sedang down atau sedang dalam pemeliharaan (maintenance). Jika memang kejadiannya seperti itu, maka langkah yang harus anda lakukan hanyalah menunggu hingga server whatsapp normal kembali.

7. Minta pengirim mengirimkan ulang file tersebut

Ketika anda tidak bisa mendownload foto, video, atau audio yang dikirimkan oleh orang lain. Silahkan anda coba meminta pengirim file untuk mengirimkan ulang file tersebut kepada anda. Bisa jadi kegagalan tersebut dikarenakan file tidak terkirim secara sempurna dikarenakan koneksi pengirim yang tidak stabil atau masalah lainnya.

Baca Juga :  Cara Mengganti Tanggapan Emoji (Whatsapp Reaction) di Chat Whatsapp

8. Pastikan anda menggunakan aplikasi whatsapp yang terbaru

Sebuah aplikasi pasti akan selalu melakukan update untuk menambahkan fitur-fitur baru didalamnya dan untuk memperbaiki bug-bug yang ada. Kegagalan dalam mengunduh foto, video, dan audio di whatsapp bisa dikarenakan karena anda masih menggunakan aplikasi whatsapp versi yang lama. Oleh karena itu, pastikan anda sudah memperbarui aplikasi whatsapp ke versi yang terakhir. Anda bisa memperbaruinya melalui playstore atau appstore.

9. Install ulang aplikasi whatsapp anda

Jika semua langkah diatas sudah anda coba dan hasilnya tetap tidak bisa mendownload foto, video, dan audio melalui whatsapp. Maka langkah terakhir yang dapat anda coba dalah menginstall ulang aplikasi whatsapp di HP anda. Dengan menginstall ulang aplikasi whatsapp, maka semua data aplikasi akan terhapus dan terganti dengan yang baru. Dengan begitu, semua kesalahan atau error yang ada di aplikasi sebelumnya secara otomatis akan diperbaiki.

Yak, kira-kira seperti itulah cara untuk mengatasi whatsapp tidak bisa mengunduh foto, video, dan audio. Terdapat banyak hal yang dapat menyebabkan hal tersebut. Jadi silahkan anda cari terlebih dahulu penyebabnya di HP anda. Akan tetapi jika anda tidak mengetahui apa penyebab tidak bisanya download foto, video, dan audio di whatsapp, anda bisa mencoba tips diatas satu per satu.

Jika anda tertarik dengan tutorial whatsapp lainnya, jangan lupa untuk membaca artikel saya yang berjudul Cara Menghapus Sticker Whatsapp (WA) dengan Mudah. Semoga artikel saya kali ini bermanfaat bagi anda. Terimakasih telah berkunjung di www.bloggerkoplo.com. Salam koplo.

Kenapa tidak bisa mendownload file di WA?

Kenapa setiap saya download selalu gagal?

Bagaimana cara download dokumen di WhatsApp yang sudah lama?

Kenapa tidak bisa download video di WhatsApp?